Ügyfélszolgálatával vagy a feladó Cromax üzlettel, és vele egyértelműen, írásban közölni kell ezt a tényt. Ezt a nyilatkozatot követően a sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén a vevőnek kell visszaküldenie a feladó Cromax üzlet címére. Az ilyen módon visszaküldött termék vételárát és (amennyiben volt) kapcsolódó szállítási költségét a Cromax Kft. Ps4 slim vagy ps4 Ski amade síbérlet Mezőgazdasági bolt eger Használt utánfutó
szervizében építettek be. A termék bontott termék, melyet nem a Cromax Kft. szervizében építettek be. Amennyiben a garanciális igény elbírálásához külső szakértő, beszállító, gyártó bevonása szükséges a garanciális igény elbírálásának ideje a szakértői, gyártói, beszállítói vizsgálat idejével hosszabbodik meg. A Cromax Kft. a külső, nem saját vizsgálatainak idejére és kimenetelére nem tud hatást gyakorolni. A garanciális ügyintézés kimenetele Elfogadott garanciális igény Amennyiben a garanciális igény elfogadásra kerül, a vevő a tájékoztatástól számított 30 naptári napon belül kérheti a termék vételárának megfizetését. A termék számlája sztornózásra kerül, a termék értékét a Cromax Kft. készpénzben fizeti vissza. A vevő külön kérésére a termék ellenértékének visszafizetése banki átutalás útján is teljesíthető. a termék vételárának visszafizetésén túl semmilyen kártérítésre nem kötelezhető. Elutasított garanciális igény Amennyiben a garanciális igény elutasításra kerül, a vevő az elutasításról szóló tájékoztatástól számított 30 naptári napon belül kérheti a meghibásodott termék átadását.